Procon Móvel na Estrutural até 1º de Outubro
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A unidade móvel do Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) – órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (Sejus) – atende na Estrutural até o dia 1º de outubro. O atendimento será disponibilizado de segunda a sexta, das 9h às 16h, na quadra 1, Área Especial 1, logo na entrada da cidade.O trabalho será realizado em parceria com o projeto Espaço Cidadão, da Secretaria de Trabalho, que cedeu espaço para o Procon Móvel atender os consumidores.
A expectativa é de que cerca de 200 pessoas seja atendidas por dia. O atendimento móvel do Procon disponibiliza todos os serviços oferecidos pelo órgão – acolhe reclamações, esclarece dúvidas e orienta os cidadãos sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo. Para registrar sua queixa, o consumidor deverá levar documentos pessoais e comprovantes (como nota fiscal, boletos pagos, protocolo de reclamação na empresa ou cópia do contrato de prestação de serviço, entre outros). Para reclamar em nome de outra pessoa é necessário apresentar procuração.
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